どうも、ゆうすけです。33歳、いまは無職です。
「介護、もう辞めたい。でも、いつ言えばいいのかわからない」
「人手不足なのに辞めるなんて言ったら、何を言われるか……」
こう思って、なかなか言い出せない人は多いと思います。
僕は社会福祉法人で労務を担当していて、職員さんの退職の手続きをする側にいました。辞める人、引き止める上司、その間で書類を回す労務。いろんな辞め方を見てきました。
僕がいたのは職員200人くらいの法人でしたが、退職する人は毎月1〜8人ほど。時期に決まった傾向はなくて、年度末だけに集中するということもありませんでした。多かったのは、入って1ヶ月から2年目くらいの若手です。
辞め方もいろいろでした。きちんと段取りを踏んで辞める人もいれば、ある日突然来なくなる人もいます。一番衝撃的だったのは、住んでいた部屋からもいなくなっていて、LINEだけがかろうじてつながる、という人でした。
この記事では、その経験をもとに、介護職が揉めずに辞めるための「時期」と「伝え方」をまとめます。
結論：退職は「シフトが出る前」に、直属の上司へ
先に結論を書いておきます。
- いつ：辞めたい日の1〜3ヶ月前。そして必ず、次のシフトが組まれる前
- 誰に：まずは直属の上司（リーダーや主任、相談員など、職場のルートに合わせて）
- どう：「相談」ではなく、「辞めることを決めた」という報告として伝える
この3つを押さえておけば、大きく揉めることはほとんどありません。ここから、1つずつ理由を書きます。
法律上は「2週間前」でOK。でも介護では現実的じゃない
まず、ルールの話です。
正社員のように期間の定めがない雇用なら、民法では退職を申し出てから2週間たてば辞められることになっています。つまり、法律的には「2週間前に言えば辞められる」のが原則です。
ただ、ほとんどの施設には就業規則があって、「退職は1ヶ月前（または2〜3ヶ月前）までに申し出ること」と書かれています。円満に辞めたいなら、まずは自分の職場の就業規則を確認して、それに合わせるのが無難です。
なお、契約社員やパートのように期間が決まっている契約の場合は、ルールが少し違います。契約期間の途中で辞めたいときは、早めに相談した方がいいです。
というのは建前なんです。。。
本当に辞めたいとき、こんな就業規則なんか守ってられないこともありますよね？こんな職場で働いてたらメンタルが潰されてしまう、などあると思います。そうなった場合は仕方がないと思います。倫理的な問題にはなると思いますが、私も退職代行で2週間前から辞めたことがあります。
本当に限界の場合、交渉して伝えたあとの2週間を欠勤（有給がない場合）にして、あとは郵便でのやり取りも可能ではあります。ただし、介護業界は狭い世界でもあるので、退職後に次の法人に転職する際、予想もしない形で伝わる可能性があります。なのである程度覚悟して上記の退職方法は検討してください。
ちなみに私はアリだと考える派です。本当に無理なときは無理なんですよね。
介護ならではのポイント：シフトが出る前に言う
介護職の退職で一番大事なのが、シフトのタイミングです。
介護のシフトは、だいたい前の月の中旬〜下旬に作られます。すでに自分の名前が入ったシフトが出てから「辞めます」と言うと、作り直しになって、現場にも上司にも負担がかかります。これが揉める原因になりやすいんです。
なので、
- 「◯月末で辞めたい」なら、その前の月のシフトが作られる前に伝える
- 夜勤に入っている人は、夜勤の調整もあるので、さらに余裕を持つ
これだけで、印象はかなり変わります。
実際、シフトが出たあとに抜ける人がいると、夜勤などに穴があきます。その穴は、カイテクのようなスキマバイトを多めに入れて埋めていました。
つまり、現場は困るけど、なんとかはなるということです。だからこそ、早めに言えば言うほど、穴埋めの手間は小さくなります。
退職までのスケジュール例
ざっくり、こんな流れをイメージしておくと安心です。
- 3ヶ月前：就業規則を確認する。有給が何日残っているか確認する。ボーナスの支給日も確認しておく
- 2ヶ月前：直属の上司に「辞めます」と伝える。退職日を決める
- 1ヶ月前：退職届を出す。利用者さんの情報や担当業務の引き継ぎをする
- 最終月：有給を消化する。制服や鍵、名札などを返す
- 退職後：離職票や源泉徴収票などの書類を受け取る
ボーナスは「支給日に在籍している人だけ」に出る決まりになっていることが多いので、支給日のあとに退職日を設定すると損をしません。
伝え方：「相談」ではなく「報告」にする
上司に伝えるときのコツは、「辞めようか迷っていて……」と相談の形にしないことです。
相談の形にすると、「じゃあもう少し頑張ってみようか」「異動ならどう？」と、引き止めの話になりやすいからです。
伝え方の例
「お忙しいところすみません。少しお時間いただけますか。
一身上の都合で、◯月末で退職させていただきたいと考えています。
引き継ぎはしっかりやりますので、よろしくお願いします。」
ポイントは3つです。
- 時間をもらって、2人きりで話す（休憩室や申し送りの場はNG）
- 理由は「一身上の都合」で十分。不満を全部ぶつける必要はない
- 退職日を自分から言う。「いつまでいられる？」と聞かれる前に決めておく
……と、えらそうに書いていますが、白状すると、僕自身は最後のデイサービスを辞めるとき、弁護士法人の退職代行を使いました。職場には、申し訳ないことをしたと思っています。このときのことは、別の記事でちゃんと書こうと思っています。
自分で伝えられるなら、それが一番です。でも、それができないくらい追い込まれることもある。それは身をもって知っています。
引き止められたときの対処
人手不足の介護現場では、かなりの確率で引き止められます。よくあるのはこんな言葉です。
- 「今辞められたら、現場が回らない」
- 「利用者さんがかわいそうだと思わない？」
- 「次の人が見つかるまで待ってほしい」
- 「給料を上げるから」「夜勤を減らすから」
僕自身も、「もう少しだけ、数ヶ月だけ待ってくれ」と言われました。
でも、それは後任が見つかるまでの時間かせぎで、言ってしまえば会社の都合です。そのときの僕は、心も体も限界でした。待っていたら、たぶんもっと壊れていたと思います。
気持ちが揺れるのは当然です。でも、人が足りないのは施設の問題で、あなたが背負う問題ではありません。人員を確保するのは経営側の仕事です。
労務として中から見ていた立場で、はっきり言います。会社なので、1人くらい辞めても大丈夫です。あなたが辞めても、現場は回ります。スキマバイトで埋めたり、シフトを組み直したりして、なんとかするのが会社です。
条件を出されて残る場合も、「その条件で、本当に辞めたい理由が解決するか」を一度考えてみてください。人間関係が理由なら、給料が少し上がっても、また同じ気持ちになる可能性が高いです。
どうしても話が進まない場合は、退職届を書面で出す、さらにその上の上司や本部・人事に相談する、という方法もあります。
退職願と退職届の違い
最後に、書類の話です。
- 退職願：「辞めさせてください」というお願い。会社が受け入れるまでは撤回できることがある
- 退職届：「辞めます」という意思表示。基本的に撤回できない
口頭で伝えて退職日が決まったら、職場の決まった書式があればそれを使い、なければ退職届を出すのが一般的です。
労務からのお願い：退職届だけは必ず出してください
ここは元労務として、一番伝えたいところです。退職届には、
- 何月何日付けで辞めるのか（退職日）
- 有給を使うのかどうか
を、必ずはっきり書いてください。
なぜかというと、退職日が決まらないと、社会保険（健康保険・厚生年金）をいつ付けで抜ける手続きをすればいいのか、わからないからです。手続きをする側は、本当に困ります。
しかも、もし退職届を出さずに辞めてしまっても、結局あとから必ず提出を求められます。たいていの法人では、辞めたあとに郵便で書類が送られてくるはずです。そのときは、退職日と有給のことを確実に書いて返送してください。それだけで、あとの手続きがスムーズに進みます。
辞めたあとのお金も、先に確認しておく
辞めると決めたら、退職金や失業手当がどれくらい出るかも、先に確認しておくと安心です。次の仕事が決まるまでの生活の見通しが立ちます。
退職のお金 計算ツールで、退職金・失業手当・有給のだいたいの金額を出せます。
ここまで読んで、聞かれそうなこと
「人手不足だから、辞めるって言い出せない…」
気持ちはわかります。でも、人手が足りないのは施設の問題です。あなたが我慢し続けても、人手不足は解決しません。
「有給って、辞める前に全部使える？」
使えます。有給は働く人の権利なので、退職日までに消化するのが基本です。ただ、引き継ぎとの兼ね合いもあるので、退職日を決めるときに一緒に相談しておくとスムーズです。
「退職代行って使ってもいい？」
いいと思います。僕がいた法人でも、退職代行で辞めた人を1年で3人くらい見ました。
施設側から言うと、間に人が入ってくれるので、正直そこまで困りません。むしろ、退職代行も使わずに連絡がつかなくなる方が、よっぽど大変です。
どうしても自分で言えないなら、黙って消えるより、代行を使って辞める方がずっといいです。
「もう心も体も限界。それでも段取りを踏まないとダメ？」
ダメじゃないです。この記事に書いた段取りは、あくまで「余裕があるなら」の話です。限界なら、まず休むこと、自分を守ることを優先してください。僕もそうでした。
まとめ：辞めることは、悪いことじゃない
- 退職は1〜3ヶ月前、シフトが出る前に伝える
- まずは直属の上司に、「報告」として伝える
- 引き止めは施設の問題。あなたが辞めても現場は回る
- 退職届には退職日と有給のことを必ず書く
- 有給・ボーナス・退職金は、辞める前に確認しておく
介護を辞めるのは、逃げでも甘えでもありません。ちゃんと段取りを踏めば、気持ちよく次に進めます。
気になることがあれば、コメントで気軽に聞いてください。
まあ、なんとかなるでしょ。
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