どうも、ゆうすけです。33歳、いまは無職です。
この記事は、来年4月から介護の仕事に就く予定の、新卒の人に向けて書いています。
先に言っておくと、僕は介護業界をけなしたいわけではありません。ただ、内定をもらって「よし、がんばろう」と思っている今のうちに、中にいた人間として正直なところを知っておいてほしいんです。
僕がどんな立場で介護業界を見てきたか
最初に、少しだけ自己紹介をさせてください。
僕は新卒で福祉の介護現場に入りました。そのあと個人事業主をやって、福祉とはまったく関係のない株式会社で4年働き、また福祉に戻って社会福祉法人で労務を担当していました。だいたい90人分くらいの給与計算をしていた立場です。
そのあと、デイサービスの生活相談員を4ヶ月だけやって……飛びました。
つまり僕は、介護の現場も、給料の仕組みも、そして福祉以外の会社も見てきた人間です。その経験をもとに、はっきり言います。
新卒の一発目から介護職に就くと、将来がかなり厳しくなる可能性がある。 僕はそう思ってしまいました。
理由は大きく分けて、給料、人間関係、そしてキャリアの3つです。
給料：正直、安いです
まずはお金の話からです。これはもう、はっきり言います。安いです。
特養（特別養護老人ホーム）で働いた場合の年収を、僕が見てきた範囲のだいたいの目安で書くと、こんな感じです。
- 1年目：夜勤込みで年収300万円くらい
- 5年目：360万円くらい
- 10年目（生活相談員）：420万円くらい
- 15年目（部長クラス）：500万円台
- 役員クラス：700万〜900万円くらい
法人や地域によってもかなり変わるので、あくまで参考程度にしてください。それでも、夜勤をこなして300万円くらいからスタート、10年働いて400万円台前半というのが、僕の肌感です。
一方で株式会社はどうか。大きめの会社のデイサービスの相談員だと、残業込みで年収380万円スタートくらいはいきそうでした。社会福祉法人よりは、だいぶ多くなると思います。
ただ、株式会社は利益を出さないといけません。そのぶん人員配置が少なめで、カイテクのようなスキマバイトで人手の穴を埋めている職場もあります。給料が高いぶん、忙しくなる可能性はあるかもしれません。
人間関係：ギスギスしている職場が多かった
これは、いろんな職場を見てきて一番強く感じたことです。
僕は福祉とは関係のない株式会社に4年いたことがあるんですが、そこと比べると、福祉系の職場は人間関係がギスギスしているところばかりでした。
たとえば、
- 人前で、平気でキレる人がいる
- めんどくさい仕事をお願いすると、あからさまに機嫌が悪くなる
人前で怒られると、人って萎縮しますよね。自分らしさも出せないし、本来のパフォーマンスも出せない。だから怒る側にとっても意味がないと僕は思うんですが、そういう人は少なくありません。
あと、ちょっと変わった人も多かったです。労務という立場上いろいろ見えてしまったんですが、退職するときに守秘義務の約束もしているので、ここから先は言えません。
なので、ある程度は覚悟しておいてください。 そして、心がしんどくなってきたら、無理せず休んでください。メンタルの不調になるリスクは、思っているより身近です。休むことは逃げではありません。
もうひとつの落とし穴：「社会人としての基礎」が身につきにくい
介護の現場では、毎日向き合う「お客さん」は利用者さん、つまりおじいちゃんおばあちゃんです。言葉づかいはゆっくりやさしく、服はジャージやポロシャツ。名刺交換もビジネスメールも、ほとんど出てきません。
これはこれで大事なスキルなんですが、何年か経って別の業界に行こうとしたときに、他の業界の同い年が当たり前にできることができない、ということが起きます。
この話は長くなるので、別の記事にまとめました。
関連記事：介護から異業種への転職が不利な理由。「3年働いても未経験」と言われる前にやっておきたいこと
キャリア：上に行っても、横に移っても、外に出てもしんどい
そして、僕が一番の問題だと思っているのがここです。
介護職でキャリアアップしようとすると、道はだいたい生活相談員、施設長、ケアマネージャー、別の施設への転職の4つになります。でも、どれを選んでも介護業界の中をぐるぐる回るだけで、どれもきつい。
じゃあ介護をやめて別の業界に行こうとすると、3年働いていても「未経験」扱い。しかも、もう新卒ではありません。
上に行っても、横に移っても、外に出ても、しんどい。これが、僕が新卒の介護職を「ベリーハードモード」と呼ぶ理由です。
4つの道それぞれのリアルは、こちらに詳しく書いています。
関連記事：介護職のキャリアアップは本当にきつい。生活相談員・施設長・ケアマネ・転職、4つの道のリアル
……と、ここまで暗い話をしてきましたが
ここまで読んで、正直へこんだ人もいると思います。ごめんなさい。
でも最近、僕の考えは少し変わってきました。介護って、これからは実は悪くないかもしれない。 理由はAIです。
AIで「パソコンで完結する仕事」はどんどん置き換わっている
ちょっと身近な例を出させてください。
僕はいま無職で時間があるので、YouTubeの動画を作ったり、サイトを作ったりしています。動画の編集は「いい感じにテロップを入れて、フリーの音源を入れて、自然にカットして」とAIに頼むだけ。それで、できてしまいます。
サイトもそうです。いまは20分くらいあれば、裏でBotが動いて、15分ごとに新着記事を自動で選んでくれるサイトが作れてしまいます。僕はコードを書いた経験がありません。それでも作れました。
しかも、各担当者もAIで24時間配置しています。記事担当、リサーチ、保守、セキュリティー、デザイナー、SEO……。人を雇わなくても、チームで働いているような状態です。
伸びるかどうかはわかりません。でも暇なので、こういうサイトを5つ、それにアプリも作って、今はゲームも作っています。少し前までなら専門の人に頼むしかなかったことが、自分でできるようになってしまいました。
最近リリースされたソフトでさえ、AIに中身を見せれば、似たものを作れてしまう時代です。セキュリティーも、もはやAI対AIのレベルになっています。
これを自分で体験して思ったのは、ホワイトカラーの仕事、つまりパソコンの中で完結する仕事は、これからどんどんAIがやるようになるということです。パソコンの操作そのものも、AIがやってくれるようになってきています。しかも今の時点でこれなので、バージョンアップが進めば、できないことはもっと減っていくはずです。
だから、介護は「なくならない仕事」として残る
一方で、介護や医療はどうでしょうか。
人の体に直接触れて、表情や様子を見て、その場で判断する仕事です。ここがAIやロボットに置き換わるのは、相当先の話だと思っています。
……正直に言うと、僕自身がAIを積んだロボットに介護されたくない、という願望も入っています。だから介護は残ります。たぶん。おそらく。
でも、こうも考えられます。新卒カードを使って大手企業に入った人も、その仕事がAIに置き換わってしまったら、もう「安定」とは言えません。そうなったとき、介護は「なくならない仕事」として、むしろ強いのかもしれません。
最後に。4月から介護職になるあなたへ
……まあ、そんなことを言っている僕がいま無職なので、説得力はゼロなんですけどね。
今回は、ポンコツなりに、介護職をおすすめしない理由と、それでも悪くないかもしれない理由を書いてみました。
介護は、利用者さんやご家族から直接「ありがとう」と言ってもらえる仕事です。ぴったりハマれば、いいキャリアになると思います。
ただ、ハマらなかったときは本当に悲惨です。そして、嫌でも抜けられなくなる。そういう人、結構いる……はずです。だからこそ、
- 給料は、年数ごとにどれくらい上がるかまで見ておく
- しんどくなったら、ちゃんと休む
- 敬語とメールだけは、自分で練習しておく
この3つだけでも、頭の片隅に置いておいてください。
4月から働くみなさん、応援しています。気になることがあれば、コメントで気軽に聞いてください。
次回は、僕がなんでこうなったのか、経歴の話を書こうと思います。
まあ、なんとかなるでしょ。
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